Nos prestations
Découvrez ce dont votre entreprise pourrait bénéficier !
Coaching professionnel
Coaching de cadre
Affirmer sa posture et son leadership
“Endosser un rôle de cadre ne va pas toujours de soi. Il faut à la fois prendre sa place, convaincre, gérer des responsabilités et inspirer… sans toujours avoir les repères ou le recul nécessaire.”
Contenu de l’accompagnement :
- Renforcer la confiance en soi et l’assurance dans sa posture, pour agir avec calme et détermination.
- Travailler la posture managériale, entre autorité naturelle, assertivité et écoute.
- Clarifier son positionnement dans l’organisation, et affirmer ses idées avec cohérence et légitimité.
- Développer ses compétences d’influence, pour convaincre sans imposer, et fédérer autour de ses décisions.
Coaching d’un collaborateur
Développer son potentiel et l’accompagner dans l’évolution
“Le collaborateur ressent le besoin d’évoluer, mais il peut manquer de confiance, se poser des questions sur sa place, ou avoir du mal à s’adapter à de nouveaux enjeux ou changements.”
Contenu de l’accompagnement :
- L’accompagner dans les phases de changement, pour l’aider à mieux comprendre les enjeux et à ajuster sa posture.
- Renforcer ses compétences professionnelles, en lien avec ses objectifs individuels et les attentes de l’organisation.
- Travailler sur sa confiance et sa légitimité, pour qu’il puisse s’affirmer avec plus de clarté et d’assurance.
- Lui permettre de réfléchir à ses perspectives d’évolution, en l’aidant à construire une trajectoire réaliste et motivante.
Coaching d’une équipe
Aligner, engager, faire grandir ensemble
“L’équipe fonctionne, mais son potentiel n’est pas pleinement activé. Chacun avance à son rythme, les responsabilités sont parfois floues, et l'engagement collectif pourrait être renforcé.”
Contenu de l’accompagnement :
- Créer un cadre de travail commun, basé sur la confiance, la clarté des rôles et la responsabilisation.
- Développer l’engagement individuel au service du collectif, en valorisant les complémentarités et les interactions.
- Travailler sur l’autonomie et la prise d’initiative, pour fluidifier les dynamiques internes et libérer l’énergie d’action.
- Renforcer la performance collective, en alignant les objectifs, les modes de fonctionnement et la vision partagée.
Réinsertion professionnelle
Accompagner les bénéficiaires vers une reprise d’activité durable
“Accompagner une personne éloignée de l’emploi demande un cadre structuré, réaliste et respectueux de ses capacités. Sans accompagnement ciblé, la réinsertion peut être longue, décourageante et inefficace.”
Contenu de l’accompagnement :
- Évaluer les capacités actuelles du bénéficiaire, ses freins et ses ressources, pour définir un projet de reconversion adapté et réalisable.
- Explorer des pistes professionnelles cohérentes, en lien avec le profil, le marché et les contraintes de parcours.
- Renforcer la confiance en soi et l’autonomie, à travers un accompagnement bienveillant, progressif et responsabilisant.
- Développer les contacts professionnels et activer le réseau, pour favoriser les opportunités concrètes d’insertion.
Transition de carrière (Outplacement)
Un accompagnement respectueux et structurant pour vos collaborateurs sortants
“Dans le cadre d’un licenciement, il est essentiel de permettre au collaborateur de rebondir dans de bonnes conditions. Ne pas l’accompagner, c’est risquer de fragiliser la relation de fin de contrat et de ternir l’image de l’entreprise.”
Contenu de l’accompagnement :
- Proposer un bilan de compétences complet, pour aider le collaborateur à faire le point sur son parcours, ses compétences et ses envies.
- Lui permettre de redéfinir un positionnement professionnel clair, en lien avec les réalités du marché et ses ressources personnelles.
- Intégrer un profil de personnalité Arc-en-Ciel DISC, pour l’aider à mieux comprendre ses leviers de motivation et ses modes de fonctionnement.
- L’accompagner dans la mise en mouvement, en construisant un plan d’action réaliste, structuré et motivant pour retrouver un projet professionnel porteur de sens.
Communication
Argumenter et convaincre
“J’ai des idées pertinentes, mais j’ai parfois du mal à les défendre ou à faire adhérer. Je ne sais pas toujours comment structurer mon discours ni comment répondre aux objections sans me justifier.”
Contenu de la formation
- Choisir le bon type d’argumentation selon votre objectif et votre interlocuteur.
- Apprendre à raconter une histoire, l’art du storytelling.
- Anticiper les objections et y répondre avec calme et assertivité, sans perdre le fil de son message.
- Adapter son argumentaire au profil de son interlocuteur, en s’appuyant sur le modèle DISC pour plus d’impact.
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
“Même avec de la bonne volonté, les messages sont parfois mal interprétés ou créent des tensions inutiles.”
Contenu de la formation
- Comprendre les 3 dimensions de la communication : verbale, non-verbale et para-verbale – et apprendre à les aligner.
- Identifier les filtres de perception pour anticiper les malentendus et ajuster sa posture.
- Utiliser le message “JE” pour exprimer un besoin ou un ressenti sans générer de conflit.
- Maîtriser l’art du questionnement et de la reformulation pour mieux écouter et faire passer ses idées.
Mieux se comprendre avec la méthode Arc-en-Ciel DISC
“Je ne comprends pas toujours les réactions des autres. Ce qui me paraît évident ne l’est pas forcément pour eux.”
Contenu de la formation
- Décoder les 4 grands profils comportementaux DISC (Dominant, Influent, Stable, Conforme) de manière simple et concrète.
- Identifier son propre profil et comprendre ses forces, ses zones d’effort et son style de communication.
- Adapter sa posture et son discours en fonction du profil de son interlocuteur (collègue, client, manager…).
- Améliorer la qualité des relations et la dynamique d’équipe en valorisant la complémentarité des profils.
Prendre la parole avec impact et confiance
(l’art oratoire)
“Mes prises de parole manquent parfois de clarté ou d’effet. J’aimerais gagner en assurance et mieux capter l’attention de mon auditoire.”
Contenu de la formation
- Clarifier ses idées et structurer son message pour captiver dès les premières secondes avec un discours fluide, percutant et bien organisé.
- Renforcer sa présence orale en travaillant la voix, la posture, le regard, les gestes et les silences pour occuper l’espace avec assurance.
- Créer une vraie connexion avec son public en adaptant son ton, son vocabulaire et ses exemples à l’auditoire.
- Gérer les interactions avec sérénité qu’il s’agisse de questions, d’objections ou d’imprévus.
Se positionner avec assurance et gagner en confiance en soi
“Je connais mon rôle, mais j’ai du mal à l’assumer pleinement ou à le valoriser. J’aimerais être plus à l’aise pour m’affirmer, faire passer mes idées et prendre la parole avec plus de conviction.”
Contenu de la formation
- Identifier ses forces, sa valeur ajoutée et son rôle professionnel pour adopter une posture plus affirmée et légitime.
- Développer la confiance en soi en travaillant sur ses réussites, son discours intérieur et la gestion du stress.
- Comprendre son mode d’influence personnel et celui des autres grâce au modèle DISC, pour adapter sa communication.
- Prendre la parole avec assurance et conviction dans les échanges du quotidien comme dans les moments clés.
Gestion de projet
Les fondamentaux de la gestion de projet
Piloter avec méthode et efficacité
“Je me retrouve à gérer des projets sans cadre clair : les délais sont souvent dépassés, les rôles se chevauchent, et on manque de visibilité sur l’avancement.”
Contenu de la formation
- Poser des bases solides dès le départ avec des objectifs clairs, un périmètre défini et des parties prenantes identifiées.
- Structurer le projet en étapes clés avec un planning réaliste, des jalons visibles et une répartition des responsabilités.
- Suivre l’avancement efficacement grâce à des outils simples (tableaux de bord, rétroplanning, indicateurs).
- Anticiper les risques et ajuster en temps réel en gardant une posture proactive et orientée solution.
Management / Leadership
Adopter la posture du manager-coach
Accompagner sans contrôler
“J’aimerais accompagner mon équipe sans tout contrôler, les aider à gagner en autonomie et en confiance, sans tomber dans le micro-management.”
Contenu de la formation
- Créer un cadre clair et sécurisant qui permet à chacun de savoir où il va sans avoir besoin d’être constamment supervisé.
- Stimuler la réflexion plutôt que donner les réponses en utilisant des outils simples de questionnement et d’écoute active.
- Accompagner la montée en compétences par des échanges réguliers centrés sur le développement, pas uniquement sur l’opérationnel.
- Favoriser la responsabilisation en co-construisant des objectifs et en instaurant une culture du feedback.
Déléguer efficacement et fixer des objectifs motivants
“Je finis par faire moi-même certaines tâches parce que ce que je délègue revient incomplet ou mal compris. J’ai l’impression que mes consignes ne sont pas toujours claires.”
Contenu de la formation
- Structurer des objectifs clairs et motivants grâce à des outils concrets (SMART, objectifs de moyens/résultats, etc.).
- Identifier les bonnes tâches à déléguer en fonction des compétences et du niveau d’autonomie de chaque collaborateur.
- Formuler des consignes précises et engageantes qui donnent du sens tout en cadrant l’action.
- Mettre en place un suivi régulier et proportionné pour accompagner sans contrôler.
L’art de donner un feedback utile, clair et mobilisant
“Je veux faire progresser mes collaborateurs, mais je crains que mes feedbacks soient mal reçus ou mal compris. Parfois, je n’ose pas dire les choses franchement.”
Contenu de la formation
- Comprendre l’intention du feedback : faire progresser, ajuster, reconnaître ou recadrer, sans jugement.
- Utiliser une méthode structurée pour formuler un message clair, respectueux et factuel.
- Adopter le bon moment, le bon ton, le bon canal en fonction du message et de la personne.
- Créer un espace de dialogue pour que le feedback soit un échange et non une critique descendante.
Manager la génération Z et favoriser les relations intergénérationnelles
“Les attentes, les codes et les modes de communication évoluent vite… Il peut être difficile de créer une dynamique d’équipe fluide entre les générations, sans incompréhensions ni tensions.”
Contenu de la formation
- Comprendre les repères et les valeurs de la génération Z pour mieux saisir leurs besoins en termes de sens, de feedback et d’autonomie.
- Identifier les leviers de collaboration intergénérationnelle en valorisant les apports spécifiques de chaque tranche d’âge.
- Adapter sa posture managériale pour instaurer un cadre clair, souple et motivant qui favorise l’engagement.
- Développer une communication transgénérationnelle efficace en évitant les malentendus et en renforçant la reconnaissance mutuelle.
Trouver sa posture de manager/leader
Alignement, légitimité et impact
“Je suis parfois tiraillé entre vouloir être proche de mon équipe et devoir incarner l’autorité. J’aimerais trouver la bonne posture pour être à la fois écouté, respecté et aligné avec moi-même.”
Contenu de la formation
- Clarifier son rôle et ses responsabilités pour sortir de l’ambiguïté et renforcer sa légitimité.
- Adopter une posture équilibrée entre proximité humaine et cadre professionnel.
- Affirmer ses décisions avec calme et assurance même dans les situations sensibles.
- Développer une présence managériale authentique alignée avec sa personnalité et ses valeurs.
Partenaires professionnels
Médiation
Retrouver le dialogue pour mieux avancer ensemble
“Quand le dialogue se fragilise ou devient conflictuel, il devient difficile de s’entendre… et encore plus de se comprendre. Les tensions prennent le dessus, les besoins ne sont plus exprimés ni respectés.”
Contenu de l’accompagnement :
- Offrir un cadre neutre et confidentiel, propice à l’expression de chacun, sans jugement ni prise de parti.
- Favoriser l’écoute mutuelle, pour permettre à chacun de se faire entendre et de mieux comprendre l’autre.
- Clarifier les besoins réels derrière les tensions, pour sortir des positions figées.
- Co-construire des solutions concrètes et réalistes, dans le respect de chacun et de la relation.
Prestations de conseil
Accompagner les jobcoachs dans leur posture et leurs pratiques
“Accompagner une personne en transition ne s’improvise pas : entre posture juste, gestion émotionnelle, outils d’orientation et attentes du marché, les jobcoachs ont besoin d’un cadre solide et de repères clairs.”
Contenu de la formation
- Renforcer la posture professionnelle du jobcoach, entre soutien, cadrage et responsabilisation de la personne accompagnée.
- Explorer les outils clés de l’accompagnement à la réinsertion, du bilan express au pitch professionnel, en passant par le CV et l’entretien.
- Mieux comprendre les dynamiques émotionnelles liées à la transition pour soutenir sans porter et éviter les projections.
- Partager des bonnes pratiques entre pairs pour s’inspirer, échanger et progresser dans un cadre sécurisé.
Assessment : pour faire le bon choix
“Recruter sur un feeling, promouvoir un collaborateur sur son seul savoir-faire, ou affecter une personne à un poste sans vision globale, c’est prendre le risque de fragiliser toute une équipe.”
Contenu de la formation
- Mesurer les compétences comportementales et les capacités clés à travers des mises en situation, des entretiens approfondis et des outils ciblés.
- Observer les réactions et postures en contexte pour identifier les réflexes professionnels, la maturité relationnelle et la capacité d’adaptation.
- Faire émerger le potentiel d’évolution (outils psychométriques 360° / AEC DISC) en mettant en lumière les forces activables et les points de vigilance à accompagner.
- Fournir un diagnostic précis et exploitable avec des recommandations claires pour sécuriser vos décisions RH ou managériales.
Audit 360°
Croiser les regards pour mieux piloter vos actions
“Il est difficile de prendre les bonnes décisions quand on ne dispose que d’une vision partielle ou biaisée. Qu’il s’agisse d’un collaborateur, d’une équipe ou d’un service, un regard externe et structuré permet de révéler ce qui ne se dit pas toujours.”
Contenu de la formation
- Collecter des feedbacks croisés issus de différentes parties prenantes (collègues, hiérarchie…) pour dresser un état des lieux complet.
- Identifier les forces, les tensions et les zones d'amélioration en confrontant les perceptions internes à la réalité opérationnelle.
- Structurer l’analyse autour d’objectifs clairs, qu’il s’agisse de performance, de posture, de fonctionnement ou de climat d’équipe.
- Restituer un diagnostic exploitable accompagné de pistes concrètes pour ajuster les pratiques, renforcer l’efficacité ou accompagner une transformation.
Conduite du changement
Structurer, impliquer, transformer
“Mettre en place un changement ne suffit pas : sans méthode, sans vision partagée et sans dynamique collective, les transformations peinent à produire les effets attendus.”
Contenu de la formation
- Comprendre les étapes clés et les leviers du changement à l’échelle individuelle, collective et organisationnelle.
- Utiliser la Fresque du Changement comme outil d’analyse et de mise en mouvement pour structurer la réflexion stratégique avec les parties prenantes.
- Identifier les zones de résistance et les facteurs de succès pour anticiper les blocages et sécuriser la transition.
- Co-construire une dynamique de transformation en mobilisant l’intelligence collective et en ancrant les changements dans la réalité terrain.
Mandat de recrutement
Trouver le bon candidat pour le bon poste
“Recruter en interne prend du temps, mobilise des ressources et comporte un risque d’erreur. Sans méthode structurée ni regard externe, il devient difficile d’identifier le candidat réellement adapté au poste et à la culture de l’entreprise.”
Contenu de la prestation
- Analyser précisément votre besoin, le contexte du poste et les enjeux stratégiques afin de définir un profil clair et cohérent.
- Identifier, approcher et présélectionner des candidats qualifiés grâce à une recherche ciblée et proactive.
- Évaluer les compétences, la posture et l’adéquation culturelle à travers des entretiens approfondis et des outils d’analyse adaptés.
- Vous accompagner dans la prise de décision finale en vous apportant un regard objectif et des recommandations argumentées.
Teambuilding : pour une meilleure synergie d’équipe
“Nos collaborateurs travaillent ensemble… sans toujours se connaître vraiment. Chacun a son rôle, mais les interactions manquent parfois de fluidité, de reconnaissance mutuelle et de coordination.”
Contenu de la formation
- Clarifier les rôles et les interactions en identifiant les missions, responsabilités et complémentarités de chacun.
- Mieux se connaître grâce au modèle DISC pour comprendre les styles comportementaux et adapter sa communication.
- Coopérer sur des situations concrètes à travers des ateliers inspirés du quotidien professionnel.
- Créer une dynamique collective forte avec des exercices ludiques et engageants qui favorisent la collaboration.
RH
Construire une stratégie de recrutement claire, efficace et alignée
“Nous recrutons souvent dans l’urgence, sans réelle méthode, et cela nous fait perdre du temps, de l’énergie… et parfois les bons candidats.”
Contenu de la formation
- Clarifier les besoins en amont en définissant les postes, les compétences clés, les enjeux et le profil idéal.
- Structurer un processus de recrutement lisible et cohérent depuis la rédaction de l’offre jusqu’à la prise de décision.
- Professionnaliser les entretiens avec des grilles d’évaluation, des questions ciblées (ex : méthode STAR) et des techniques de conduite d’entretien.
- Soigner l’expérience candidat et la marque employeur pour attirer, engager et fidéliser les bons profils.
Mener un entretien de recrutement avec succès
“Je manque d’outils pour recruter efficacement et je doute parfois de mes choix.”
Contenu de la formation
- Structurer les entretiens avec méthodologie pour évaluer objectivement les compétences, la motivation et la compatibilité avec le poste.
- Analyser les candidatures avec discernement en repérant les signaux clés dans les CV et lettres de motivation.
- Utiliser la méthode STAR pour faire émerger des faits concrets sur les expériences passées des candidats.
- Valoriser l’image employeur et soigner l’expérience candidat pour attirer, convaincre et fidéliser les bons profils.
Vente
Négocier sa vente avec assurance et stratégie
“Je présente bien mon offre, mais dès que le client commence à discuter le prix ou à hésiter, j’ai du mal à défendre la valeur sans faire de concessions.”
Contenu de la formation
- Préparer une négociation solide en identifiant les leviers de valeur, les objections possibles et sa marge de manœuvre réelle.
- Savoir écouter pour mieux argumenter en utilisant les techniques de questionnement, de reformulation et d’ancrage sur les besoins.
- Adopter les bons types d’arguments (logiques, émotionnels, éthiques…) selon les profils clients et les situations.
- Conclure sans brader en pratiquant une négociation "gagnant-gagnant" qui protège la relation et la valeur perçue.
Prospecter avec méthode et résultat
“Je sais que je dois prospecter, mais je repousse souvent. Je ne sais pas toujours quoi dire, par où commencer, ni comment capter l’attention efficacement.”
Contenu de la formation
- Clarifier sa cible et son message pour prospecter de façon ciblée, pertinente et différenciante.
- Structurer un pitch d’approche percutant que ce soit par téléphone, e-mail, LinkedIn ou en physique.
- Adopter une posture proactive mais non intrusive en créant de la valeur dès le premier contact.
- Organiser et suivre sa prospection dans le temps avec un plan d’action simple, mesurable et durable.
Réussir et conclure son entretien de vente avec succès
“J’obtiens des rendez-vous, mais pendant l’entretien, j’ai du mal à garder le fil, à bien cerner les besoins ou à conclure efficacement.”
Contenu de la formation
- Préparer l’entretien en amont en identifiant les enjeux du client, ses attentes probables et les points différenciants de votre offre.
- Créer une relation de confiance dès les premières minutes en adoptant une posture d’écoute et d’intérêt sincère.
- Conduire l’échange avec méthodologie en alternant découverte approfondie, argumentation ciblée et gestion des objections.
- Conclure l’entretien avec clarté en validant les étapes suivantes ou en sécurisant l’engagement du client.
Notre méthode
La méthode Arc en Ciel DISC pour vous aider à mieux vous connaître
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