Contenu de la formation
- Comprendre les repères et les valeurs de la génération Z pour mieux saisir leurs besoins en termes de sens, de feedback et d’autonomie.
- Identifier les leviers de collaboration intergénérationnelle en valorisant les apports spécifiques de chaque tranche d’âge.
- Adapter sa posture managériale pour instaurer un cadre clair, souple et motivant qui favorise l’engagement.
- Développer une communication transgénérationnelle efficace en évitant les malentendus et en renforçant la reconnaissance mutuelle.
Contenu de la formation
- Comprendre l’intention du feedback : faire progresser, ajuster, reconnaître ou recadrer, sans jugement.
- Utiliser une méthode structurée pour formuler un message clair, respectueux et factuel.
- Adopter le bon moment, le bon ton, le bon canal en fonction du message et de la personne.
- Créer un espace de dialogue pour que le feedback soit un échange et non une critique descendante.
Contenu de la formation
- Clarifier son rôle et ses responsabilités pour sortir de l’ambiguïté et renforcer sa légitimité.
- Adopter une posture équilibrée entre proximité humaine et cadre professionnel.
- Affirmer ses décisions avec calme et assurance même dans les situations sensibles.
- Développer une présence managériale authentique alignée avec sa personnalité et ses valeurs.
Contenu de la formation
- Créer un cadre clair et sécurisant qui permet à chacun de savoir où il va sans avoir besoin d’être constamment supervisé.
- Stimuler la réflexion plutôt que donner les réponses en utilisant des outils simples de questionnement et d’écoute active.
- Accompagner la montée en compétences par des échanges réguliers centrés sur le développement, pas uniquement sur l’opérationnel.
- Favoriser la responsabilisation en co-construisant des objectifs et en instaurant une culture du feedback.
Contenu de la formation
- Structurer des objectifs clairs et motivants grâce à des outils concrets (SMART, objectifs de moyens/résultats, etc.).
- Identifier les bonnes tâches à déléguer en fonction des compétences et du niveau d’autonomie de chaque collaborateur.
- Formuler des consignes précises et engageantes qui donnent du sens tout en cadrant l’action.
- Mettre en place un suivi régulier et proportionné pour accompagner sans contrôler.