Contenu de l’accompagnement :
- Offrir un cadre neutre et confidentiel, propice à l’expression de chacun, sans jugement ni prise de parti.
- Favoriser l’écoute mutuelle, pour permettre à chacun de se faire entendre et de mieux comprendre l’autre.
- Clarifier les besoins réels derrière les tensions, pour sortir des positions figées.
- Co-construire des solutions concrètes et réalistes, dans le respect de chacun et de la relation.